1. Термины и определения

 

«Покупатель» –полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты), содержащиеся в настоящем Договоре.

 

 

 

«Интернет-магазин» – Интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет www.3amebel.ru, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты принадлежащих Продавцу товаров.

 

«Сайт» – www.3amebel.ru

 

«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), приобрести Товар на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

 

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора, в том числе путем осуществления действий, указанных в разделах 4 и 5 настоящего Договора.

 

«Товар» – имущество, не изъятое из гражданского оборота и представленное к продаже на Сайте.

 

«Заказ» – должным образом оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение Товара.

 

2. Общие положения

 

2.1.(далее – «Продавец»), публикует настоящую Публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом по образцам, представленным на Сайте www.3amebel.ru

2.2. Настоящий Договор между Продавцом и Покупателем определяет условия приобретения Товаров через Сайт Интернет-магазина, принадлежащего Продавцу.

Договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через Интернет-магазин и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.

2.3. Данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. Оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Законов и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.

2.4. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

2.4.1. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Покупатель подтверждает свою право– и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора. Покупатель подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных лиц, указанных в Заказе и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

2.5. Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денег и прочее), связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении запрашиваемых Продавцом при оформлении Заказа, данных.

3. Предмет договора

3.1. Продавец продает Товар в соответствии с фото-образцами, опубликованными на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. Товар представлен на Сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией о Товаре, включая, но не ограничиваясь: наименование, размерный ряд (при необходимости), цена, описание товара, место изготовления.

3.3. Вся текстовая информация и фото-образцы, размещенные на Сайте www.3amebel.ru являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

3.4. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры, формы и об упаковке.

3.5. Продавец проинформировал, а Покупатель подтвердил, что ему известно о том, что Товар, указанный в Заказе отдельными позициями в любом случае не является комплектом.

3.6. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на Сайте Интернет-магазина Продавца.

4. Оформление Заказа

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте Интернет-магазина www.3amebel.ru

4.2. Для оформления Заказа Покупателю необходимо заполнить форму «Оформление заказа».

4.3. При заполнении формы «Оформление заказа» на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:

фамилия, имя, отчество (по-русски);

адрес электронной почты;

контактный телефон;

фактический адрес доставки

4.3.1. Покупатель несёт ответственность за достоверность, точность и правильность информации, предоставляемой им при оформлении Заказа.

4.3.2. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

4.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед завершением оформления Заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте в разделе «Контакты», или направить письменный запрос через раздел «Контакты».

По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) информацию о Товаре, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

Нажимая кнопку «Отправить заказ» Покупатель подтверждает, что Продавец предоставил и ознакомил, а Покупатель получил, ознакомился и согласился со всей необходимой информацией о Товаре, информацией об основных потребительских свойствах и характеристиках Товара (в том числе комплектности, технических параметрах, производителе Товара, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования Товара, ухода за Товаром).

4.5. После оформления Заказа на Сайте Продавца данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца, а также данному заказу присваивается номер. Покупатель получает форму Заказа с присвоенным номером и Счет по электронной почте, указанной при оформлении Заказа.

На основании сделанного Заказа Продавец информирует Покупателя о наличии Товара на складе, утвердив Заказ выбранного Товара.

4.6. Оплата Покупателем оформленного на Сайте Заказа также означает Акцепт-согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата Заказа осуществляется на сайте Продавца www.3amebel.ru, либо при доставке.

5.2. Оплата Товара производится путём внесения Покупателем предоплаты в размере 100% общей стоимости Товара, указанной в Заказе.

5.3. Цена на каждую позицию Товара отображена на интернет-сайте Продавца.

При формировании заказа через Сайт, все цены указаны в белорусских рублях.

В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.

5.4. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте www.3amebel.ru могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае если Покупателем был оплачен Товар в период повышения цен, то цена за оплаченный Заказ остается неизменной

5.5. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.  

5.6. Покупатель обязан сообщить продавцу об оплате Заказа, в противном случае Продавец не гарантирует наличие Товара на складе.

5.7 Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. Сроки исполнения и доставка Заказа

6.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, ориентировочно составляет от 10 до 45 рабочих дней, с момента поступления денежных средств (полной предоплаты) Покупателя на счет Продавца. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на доставку Заказа, а также от способа и места доставки.

Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от заказываемого Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа.

6.2. Продавец любым доступным способом уведомляет Покупателя о поступлении товара на склад и Стороны согласовывают дату передачи товара Покупателю (его представителю или перевозчику).

6.3. Товар продается на условиях его самовывоза в месте нахождения склада Продавца.

Продавец передает товар Покупателю (его представителю или перевозчику) при условии надлежащего выполнения Покупателем своих обязательств по оплате, предъявления паспорта и подлинника доверенности (при получении товара представителем).

6.4. Покупатель обязуется в согласованный срок принять товар на складе Продавца и подписать передаточные документы (акт и/или наряд и/или накладная). Для случаев передачи товара перевозчику Покупатель уполномочивает представителя перевозчика принять товар по количеству и качеству и подписать передаточные документы (акт и/или наряд и/или накладная) со всеми правами и ответственностью, которые предоставлены законом и настоящим Договором Покупателю.

6.5. Товар будет соответствовать стандартам и/или техническим условиям страны завода-изготовителя.

6.6. Информация о стоимости доставки товара, для удобства Покупателя, представлена на Сайте. Стоимость доставки товара по России, для удобства Покупателя, может быть индивидуально рассчитана при оформлении Заказа, которая оплачивается Покупателем непосредственно перевозку.

6.7. Право собственности, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (его представителю или перевозчику) в месте нахождения склада Продавца.

6.8. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю (его представителю или перевозчику). Подписывая Акт приема-передачи и/или Товарную накладную и/или Наряд Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

6.9. В случае невозможности приема товара Покупателем в согласованный срок, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу не менее, чем за 2 (два) дня до согласованного срока. В этом случае Покупатель обязан оплатить остаток стоимости товара (если он имеется), а Продавец принимает товар на ответственное хранение (но на срок не более 10 календарных дней).Если по истечении 10-дневного срока ответственного хранения Покупатель уклоняется от оплаты остатка стоимости товара и/или получения товара, то Продавец вправе в одностороннем порядке реализовать товар третьим лицам. В таком случае денежные средства возвращаются Покупателю.

6.10. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о себе (в том числе контактных данных) Продавец не несет ответственность за ненадлежащее исполнение Заказа.

6.11. В случае невозможности исполнения Заказа или его части, в том числе по не зависящим от Продавца причинам, Продавец вправе аннулировать товар из Заказа Покупателя. Продавец уведомляет Покупателя об этом путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа. При этом денежные средства за аннулированный товар возвращаются Покупателю.

7. Возврат Заказа

7.1. Проверка Покупателем (его представителем) качества и количества товара производится в момент получения Товара от Продавца (его перевозчика).

Все недостатки передаваемого Товара в обязательном порядке отражаются Покупателем в акте приема-передачи и/или товарно-транспортной накладной, подписываемым Покупателем (его представителем) и перевозчиком (его представителем). На основании этих документов Покупатель вправе предъявить соответствующую письменную претензию к перевозчику.

Покупатель вправе запросить у Продавца, а Продавец обязан предоставить фото- и/или видеоматериалы, подтверждающих передачу Товара перевозчику без недостатков.

7.2. В случае существенного нарушения требований к качеству части Товара, делающего невозможным эксплуатацию этой части Товара Покупатель вправе требовать замены этой части Товара.

7.3. В случае обнаружения неустранимого брака, Покупатель обязан обеспечить сохранность и возврат бракованного Товара или бракованных деталей, подлежащих замене. При возврате (замене) некачественного Товара Покупатель обязан предоставить акт приема-передачи и/или товарную накладную, и упаковать Товар в фирменную упаковку. Без наличия соответствующих документов и фирменной упаковки Продавец вправе отказаться от приема возвращаемого Товара.

7.4. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством.

7.5. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

-замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества (при наличии на складе);

-соразмерного уменьшения покупной цены Товара;

-незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара;

-расторгнуть Договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

7.6. Качество и фактура поставляемого Товара должны соответствовать образцам, выбранным Покупателем.

Покупатель допускает, что материалы по цвету и фактуре могут частично или полностью не совпадать как с образцами, так и между отдельными элементами Товара.

7.6.1. Покупатель уведомлен о том, что внешний вид и характеристики Товара могут несколько отличаться от информации, представленной на Сайте.

8. Ответственность и разрешение споров

8.1. В случае наступления обстоятельств форс-мажора (война и военные действия, восстания, забастовка, пожар, наводнение, землетрясение, эпидемия, акты органов власти и иные обстоятельства, наступление и прекращение которых не зависит от воли сторон), срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать данные обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.

8.2. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а так же война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон Договора.

8.3. Понятие «непреодолимой силы» означает, что Продавец не может повлиять на ход событий, приводящий к задержке поставки Товара. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не смогла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.

8.4. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5(пяти) рабочих дней) в письменной форме.

8.4.1. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала срока действия и окончания указанных обстоятельств.

8.4.2. Неуведомление или уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.

8.4.3. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон, путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

8.5. Продавец не несет ответственности за ухудшение качества или механические повреждения Товара, приобретенного на интернет сайте Продавца при ненадлежащем его хранении или транспортировке Покупателем (его перевозчиком), а равно в результате неправильной сборки Покупателем (его представителем) и/или неправильной эксплуатации Товара Покупателем.

8.6. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

8.7. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности менеджеров и контроля качества исполнения Заказов.

8.8. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на Сайте www.3amebel.by, в разделе «Контакты» или сообщить Продавцу.

8.9. Все споры, возникающие при исполнении Договора поставки Товара, разрешаются по согласованию Сторон. При не достижении такого соглашения, спор подлежит разрешению в судебном органе по месту нахождения Продавца.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Предоставление информации Покупателем:

9.1.1. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, фактический адрес доставки.

9.2. Предоставляя свои персональные данные при оформлении Заказа, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

9.2.1. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца путём направления письма на адрес электронной почты указанной на сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель не сможет оформлять Заказы на Сайте Продавца.

9.3. Использование информации, предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.

9.3.1. Продавец использует информацию:

для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

для оценки и анализа работы Сайта;

в целях продвижения товаров и услуг.

9.3.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера.

9.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:

9.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя  информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.5. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.3amebel.by. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

9.8. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что Покупатель предоставил какие-либо сведения о себе на Сайте в общедоступной форме.

9.9. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя.

10. Прочие условия

10.1. Продавец сохраняет за собой право изменять в одностороннем порядке условия настоящего Договора без уведомления Покупателя. Действующая редакция Договора размещена на Сайте в разделе «Оферта».

10.2. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.

10.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется право.

10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений настоящего Договора.

10.5. Приложение:

10.5.1. Приложение № 1 – Информация для Покупателя о сроке годности и службы товара, об условиях гарантийного обслуживания, основных потребительских свойствах товара, а также о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, ухода за товаром.

Приложение № 1 к Договору публичной оферты

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ

О сроке годности и службы товара, об условиях гарантийного обслуживания,

основных потребительских свойствах товара, а также о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара,

ухода за товаром.

Продавец гарантирует соответствие товара техническим условиям страны изготовителя и обязуется осуществлять гарантийное и послегарантийное обслуживание товара в течение 24 месяцев.

Гарантийный срок на товар составляет два месяца с момента получения товара Покупателем или его доверенным лицом (подписанием наряда на доставку или заключением договора хранения). Послегарантийное обслуживание товара составляет двадцать два месяца с момента истечения гарантийного срока и включает в себя ремонт, замену деталей, реставрационные работы за счет Продавца.

Срок службы товара составляет двадцать четыре месяца с момента получения товара Покупателем или его доверенным лицом (подписанием наряда на доставку и сборку или заключением договора хранения).

Бесплатный гарантийный ремонт распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя. Претензии по внешнему виду товара, некомплекту, а также несоответствию договору принимаются только непосредственно при получении товара. В дальнейшем такие претензии не принимаются.

Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей товара. Гарантийное обслуживание производится только по письменному заявлению покупателя, поданному по месту приобретения товара, при условии соблюдения покупателем всех нижеприведенных рекомендаций.

Продавец обязан устранить обнаруженные Покупателем в течение гарантийного срока производственные недостатки Товара в течение 45 дней с момента обращения Покупателя к Продавцу.

В случае невозможности устранения недостатков Товара или замены Товара ненадлежащего качества на качественный Товар в установленный в настоящем пункте срок по причине задержки срока фабрикой-изготовителем, данный срок может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке, но не более чем на 45 дней, при наличии подтверждения данной задержки фабрикой-изготовителем, о чём Продавец письменно уведомляет Покупателя.

Гарантия не распространяется в случаях:

несоблюдения правил эксплуатации, в том числе неправильной установки и/или монтажа/сборки товара;

истечения гарантийного срока на товар;

явных механических повреждений, следствия воздействий химических веществ, термических повреждений и/или повреждений вследствие неправильного применения средств по уходу за товаром;

повреждений, возникших вследствие небрежного хранения и/или транспортировки, доставки по вине покупателя, транспортной компании;

наличия следов постороннего вмешательства: изменения в конструкции товара и/или ремонта товара без акта независимой экспертизы, согласованного с фабрикой-изготовителем;

блокировки подвижных элементов товара при попадании в механизмы посторонних предметов;

обнаружения следов повреждений товара животными или насекомыми;

наличия следов превышения допустимых нагрузок на товар и/или механизмы трансформации;

использования товара, приобретенного для личных целей потребителем, в других целях или передаче товара третьим лицам;

нанесения ущерба товара вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.п.);

претензий к товару, связанных с причиной его уценки.

Информация о товаре.

Материал для изготовления мебели и особенности эксплуатации мебели.

Материал из которого изготавливают мебель – натуральное дерево (массив, шпон), ДСП, ЛДСП, МДФ.

В мебельном производстве под массивом понимают натуральное дерево, склеенные из брусков цельной древесины. Мебель из натурального дерева прихотлива, она не переносит перепадов температур и влажности. Излишняя сухость приводит к появлению трещин, а при повышенной влажности мебель коробится.

Условия эксплуатации – хорошо проветриваемая комната с постоянной температурой около 18 градусов и постоянной влажностью 55 %.

Шпонированная мебель. Шпон – это тонко распиленная древесина. Полученные листы склеивают, из них выкраивают необходимые детали, которые наклеивают на массив неценных пород, МДФ или ДСП, покрывают лаком. Внешне такая мебель выглядит как из цельного дерева. Шпонированная мебель также требует соблюдения правил эксплуатации. Одно из самых распространенных повреждений – отслаивание шпона из-за слишком высокой или низкой влажности, температурных перепадов.

Мебель из древесностружечных плит (ДСП) изготавливают путём прессования опилок или мелкой стружки различных видов древесины.

МДФ – среднеплотное волокнистое покрытие; материал из древесной пыли, изготовленный сухим прессованием.

В качестве декоративного покрытия для облицовки ДСП и МДФ используются шпон, меламин и ламинат. Ламинат и меламин – защитные и декоративные покрытия, которые представляют собой слой специальной бумаги, плёнки или тонкого пластика с рисунком, имитирующим цвет и текстуру различных пород дерева, мрамора, и т.п.

Мебель, в зависимости от материалов, из которых она изготовлена, имеет свой характерный запах (в большей степени заметный в новой и только что распакованной мебели), что не является недостатком ввиду технологических особенностей производства.

Цвета отделок на фотографиях, в каталогах, а также цвета предоставленных образцов дерева являются ориентировочными и не подлежат точному сравнению с готовыми изделиями. Это связано с особенности технологического процесса:

использование идентичных материалов для отделки и покраски различных пород дерева не может всегда давать одинаковый результат,

дерево – живой материал, который не может совпадать по своим характеристикам от партии к партии.

Отделка и покраска мебели, выполненные в разное время, не могут в точности совпадать, так как большинство стадий обработки мебели выполнены вручную, поэтому фабрика не несет ответственности за возможные различия.

Фабрика-изготовитель вправе изменять технологический процесс без предупреждения заказчика, поэтому возможны незначительные отличия готового изделия от фото в каталоге.

Такие различия, ни при каких обстоятельствах не могут служить причиной для рекламации и возврата товара.

Общие правила эксплуатации корпусной мебели

Любая мебель должна использоваться только в соответствии с функциональным назначением каждого отдельного предмета.

Мебель рекомендуется использовать в помещении с температурой воздуха не ниже +15С и относительной влажностью 65+15%. Для поддержания соответствующей влажности необходимо иметь в помещении измеритель влажности и декоративные источники влаги (бытовой увлажнитель воздуха, аквариум, фонтан и т.п.).

Мебель нельзя устанавливать ближе 1 метра к постоянно сырым или холодным стенам, источникам тепла (батареям или отопительным приборам).

Поверхность мебели следует особенно предохранять от попадания жидкостей, растворяющих лакокрасочные покрытия (ацетон, бензин, спирт и др.).

При попадании на поверхность мебели сока, сока-концентрата, красителей, химикатов, сильных отбеливающих веществ или очистителей следует немедленно удалить избытки жидкости, затем тщательно вытереть чистящей салфеткой или сухой тканью.

Для ухода за мебелью применяют специальные чистящие и полирующие средства.

При отсутствии специальных средств допускается уход (чистка) с применением небольшого количества водного раствора нейтрального моющего средства (например, 2%-моющее средство, 98%-вода). По завершении любой чистки необходимо высушить (насухо протереть) все части; которые подвергались влажной чистке.

При чистке рекомендуется также рекомендуется обратить внимание на внутренние и мало вентилируемые части мебельного изделия и на точки соединения.

Вода не наносит вреда поверхности мебели, но может отрицательно повлиять на материал основания, поэтому необходимо всегда сразу вытирать попавшую на мебель воду для того, чтобы влага не проникала в её основу, например через стыки. Мебель в местах стыков особенно восприимчива к влаге. Категорически запрещается повреждать слой защитного покрытия в местах стыков!

При попадании на мебель брызг кипятка или горячей пищи, возможно возникновение глубоких пятен и деформация поверхности мебели. Необходимо сразу же протереть мебель влажной салфеткой.

Не допускается нахождение на поверхности мебели горящих сигарет, горячего утюга, горячей посуды, противней и кастрюль прямо из духовки или плиты и т.п.

Обязательно используйте теплоизолирующую подставку.

Не допускается размораживать или оставлять на поверхности мебели на длительное время замороженные продукты. От резкого перепада температуры возможно повреждение покрытия мебели.

Не допускается разделывать и резать продукты на поверхности мебели, а также царапать её ножом или другими острыми предметами.

Следует оберегать поверхность мебели и её конструктивные элементы от механических повреждений, не рекомендуется класть на поверхность мебели острее предметы.

Виды поверхностей мебели и уход за ними.

Деревянные поверхности (в том числе покрытые натуральным шпоном).

Изменение текстуры, мелкие отклонения цвета и естественные возрастные пороки древесины являются не дефектом, а подтверждением природного характера дерева.

Причиной цветовых отклонений деревянных частей мебели является различная способность древесной породы абсорбировать отделочный материал.

Все деревянные поверхности мебели со временем могут менять внешний вид не только в зависимости от климатических характеристик и условий окружающей среды, но и от того, как за ними ухаживал владелец.

Грязь проникает в поры и микротрещины поверхности мебели, из которых удалить её очень сложно, а порой возможно лишь путем шлифовки поверхности с последующим нанесением нового слоя лака.

Лучшее средство по уходу за мебелью из натурального дерева - средство на основе пчелиного воска.

Пыль с деревянных частей надо удалять мягкой, чистой и сухой тряпкой для вытирания пыли, только после этого используйте специальные чистящие средства.

При загрязнении используйте чистящие средства, предназначенные для мебели.

Действуйте точно по инструкции, указанной на купленном средстве. В отсутствии специальных средств для чистки мебели из натурального дерева возможно использование раствора, состоящего на 90% из чистой воды и на 10% из спирта. Процедура очистки проста: смоченной в растворе и хорошо отжатой тряпкой протрите все поверхности всех компонентов мебели, удалив пыль. Повторно произвести ту же процедуру почти сухой тряпкой, удалив следы влаги.

Категорически запрещается:

даже случайное использование моющих жидкостей или абразивных порошков, которые могут вступить в химическое взаимодействие с древесиной, ускоряя таким образом старение,

использовать химические растворители (трихлоретилен, ацетон, бензин и т.п.)

прямой контакт с водой или, размещение во влажной среде,

нахождение под воздействием прямого солнечного света,

применение твердых приспособлений (скребки, губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волокнообразного материала) при чистке.

Хорошей альтернативой является систематическая сухая чистка мебели с помощью пылесоса, оборудованного насадкой типа "мягкая щётка".

Мебель из ратанга, бамбука:

Пыль с плетёных частей мебели убирайте с помощью пылесоса и очищайте влажной тряпкой. Ограничьте влияние непосредственного солнечного излучения, тепла, близости источников отопления - возможно изменение цветовых оттенков и плотности ротанга.

От дождя её лучше, защищать, накрывая плёнкой. Запачканные места мыть щёткой со средством для мытья посуды. Садовую мебель можно вымыть из поливочного шланга.

осле нескольких лет эксплуатации ротанговую мебель можно освежить: пройтись наждачной бумагой и покрыть лаком (в аэрозоле).

Поверхность из ламината и меламина.

Помимо общих условий ухода возможно применение полиролей для пластиков.

Лакированные поверхности.

Все лакированные поверхности со временем могут изменить цвет не только в зависимости от климатических характеристик и условий окружающей среды, характера ухода, но и в зависимости от степени воздействия на них света.

Рекомендуется для чистки пользоваться сухой мягкой тканью или замшей с использованием специально предназначенных для этого очистителей, которые зачастую имеют полирующие качества. Возможно применение полиролей для лакированных поверхностей мебели, которые, как правило, обладают и чистящими свойствами.

Категорически не допустимо применение твердых приспособлений (скребки, губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волоконообразного материала) при чистке.

Матрасы

Основная функция матраса - обеспечение правильного положения тела во время отдыха, что значительно улучшает качество сна. Матрас единственный предмет мебели, который непосредственно вносит вклад в ваше здоровье. Тщательно подобранный матрас может значительно улучшить дневное самочувствие и настроение. Первые три месяца с момента покупки каждые две недели переворачивайте матрас. Это важно для приработки матраса к телу. Затем матрас необходимо переворачивать каждые три месяца. Матрас переворачивается по длине - ноги/голова, двуспальный - ещё и по ширине.

Также необходимо помнить, что матрас не предназначен для воздействия сильных вертикальных нагрузок, таких как прыганье или хождение. Такие нагрузки сокращают срок службы матраса, ведут к его деформации и повреждениям решетки ортопедического основания кровати.

В соответствии с ГОСТ и ТУ номинальное значение температуры окружающей среды устанавливается от +10 до +35С и относительной влажностью от 25% до70%. Поверхность рекомендуется протирать слегка смоченной мягкой тканью. Применяйте только предназначенные для ухода за мебелью средства и салфетки.

Недостатки мебельных изделий, ставшие следствием самостоятельной доставки, сборки и монтажа, не подлежат устранению в порядке гарантии.

 

Договор публичной оферты